Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Les livraisons en France peuvent s'effectuer à domicile ou en point relais Mondial Relay.
Les livraisons à domicile se font exclusivement à Marseille, dans les arrondissements du centre ville, avec une tarification spécifique mentionnée sur la page de commande. Les livraisons à domicile sur Marseille sont généralement assurées dans un délais de 48h00 maximum.
Les livraisons en point relais sont assurées par Mondial relay, dont les points de retrait sont mentionnés sur la page livraison lors de votre commande. Ils sont soumis aux conditions générales de Mondial Relay. Les livraisons Mondial Relay sont généralement effectuées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée à l'emballage de votre commande. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Droit de rétraction et retour
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la prise de possession de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les modalités de rétractation et de retour des marchandises sont précisées dans les conditions générales de vente.